Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.instantpresentsophro.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Laetitia Laetitia MONTEFERRARIO EI

Entreprise individuelle - SIRET : 950 701 268 00019

Coordonnées : 67, Chemin de la Cime – Le Village - 38220 Saint Barthélémy de Séchilienne

​instantpresentsophro@gmail.com – 07 52 03 51 07

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

• adresse postale

• code postal et ville

Ces données sont collectées lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact

• prenez rendez-vous

• échangez avec moi par email, SMS ou par téléphone

​

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes

• organiser et gérer les rendez-vous

• assurer le suivi des accompagnements

• améliorer les services proposés

​

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• votre consentement (formulaire, contact)

• l’intérêt légitime (gestion de la relation client)

​

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• au traitement de votre demande

• au suivi de l’accompagnement

dans le respect des obligations légales

​

6. Destinataires des données

Les données sont uniquement utilisées par Laetitia MONTEFERRARIO. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être hébergées ou traitées via des outils utilisés pour le site ou la prise de rendez-vous avec Google Agenda.

​

7. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

​

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit à la limitation

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :

instantpresentsophro@gmail.com

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

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• de mesurer la fréquentation du site

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11. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales.